Comment utiliser ce calendrier
Chaque mois liste les dates utiles à une boulangerie, un café, un restaurant, un coiffeur, un institut ou une boutique. Choisissez deux ou trois rendez-vous qui parlent à votre clientèle et préparez-les à l'avance.
- Le message s'affiche sur l'écran verrouillé, depuis la carte rangée dans Apple Wallet ou Google Wallet (voir la carte de fidélité Wallet).
- L'audience : tous vos clients, les actifs (venus dans les 30 derniers jours), les inactifs, ou ceux qui ont atteint un palier.
- La récompense : ce sont des exemples, à offrir au comptoir, en palier de votre carte ou en lot de votre roulette.
Programmer au bon moment
Les envois programmés partent une fois par jour, tôt le matin : un message part le premier matin qui suit la date et l'heure choisies. Pour un message lu le samedi matin, programmez-le pour le vendredi ; pour le jour même, utilisez l'envoi immédiat.
Janvier 2027
Les vœux, la galette et, pour les boutiques, les soldes d'hiver. En France, l'Épiphanie se fête le premier dimanche de janvier, le 3 en 2027 (date traditionnelle : le 6), et la galette se vend tout le mois. Coiffeurs et instituts peuvent relancer leurs clients inactifs en fin de mois.
| Date | Temps fort | Idée de message Wallet | Idée de récompense |
|---|---|---|---|
| Vendredi 1er janvier | Jour de l'an | « Toute l'équipe vous souhaite une belle année 2027. À très vite ! » | Aucune. |
| Dimanche 3 janvier | Épiphanie | « La galette est arrivée ! Frangipane ou brioche, réservez la vôtre. » | Une part de galette offerte aux clients qui ont atteint un palier. |
| Janvier (date officielle à vérifier) | Soldes d'hiver | « Les soldes commencent ce matin. Passez tôt : les tailles partent vite. » | Un petit cadeau en caisse pour les clients actifs. |
Février 2027
Trois dates en moins de deux semaines pour les métiers de bouche. La Saint-Valentin tombe un dimanche : un restaurant peut viser deux soirées, le samedi 13 et le dimanche 14.
| Date | Temps fort | Idée de message Wallet | Idée de récompense |
|---|---|---|---|
| Mardi 2 février | Chandeleur | « C'est la Chandeleur : crêpes maison toute la journée. » | Dans un café, une crêpe offerte avec une boisson sur présentation de la carte. |
| Mardi 9 février | Mardi gras | « Beignets et bugnes sont prêts. Venez avant qu'il n'y en ait plus ! » | Un beignet ajouté à la commande des clients actifs. |
| Dimanche 14 février | Saint-Valentin | « Saint-Valentin : il reste quelques tables samedi et dimanche soir. » | Un dessert à partager pour les porteurs de la carte ; en institut, un soin duo à prix doux. |
Mars 2027
Attention : Pâques tombe le dimanche 28 mars en 2027. Chocolats, vitrine et messages doivent être prêts dès la mi-mars.
| Date | Temps fort | Idée de message Wallet | Idée de récompense |
|---|---|---|---|
| Dimanche 7 mars | Fête des grands-mères | « Dimanche, c'est la fête des grands-mères. Nos tartes se réservent dès aujourd'hui. » | Un petit chocolat glissé dans chaque commande des porteurs de la carte. |
| Dimanche 28 mars | Pâques | « Nos chocolats de Pâques sont en vitrine. Réservez avant le samedi 27. » | Un œuf en chocolat offert aux clients qui ont atteint un palier. |
| Lundi 29 mars | Lundi de Pâques (férié) | « Lundi de Pâques : nous sommes ouverts le matin. » ou « Fermé lundi, retour mardi. » | Aucune. |
Avril 2027
Avec Pâques en mars, avril n'a pas de grande fête commerciale en 2027 : profitez-en pour relancer les clients qui ne viennent plus.
- Jeudi 1er avril, poisson d'avril. En boulangerie, des poissons en chocolat ou en pâte feuilletée. Message par exemple : « Nos poissons sont en vitrine… et ce n'est pas une blague. »
- Relance des inactifs. Audience « inactifs », par exemple : « Ça fait longtemps ! Votre carte vous attend, avec vos points. » Récompense possible : un café ou une petite remise au prochain passage.
- Vacances de printemps. Leurs dates varient selon la zone. Si vous fermez, prévenez avant le départ et la veille de la réouverture.
Mai 2027
Quatre jours fériés, puis la fête des mères. Annoncez vos horaires à l'avance et gardez vos offres pour le 30 mai.
| Date | Temps fort | Idée de message Wallet | Idée de récompense |
|---|---|---|---|
| Samedi 1er mai | Fête du travail (férié) | « Samedi 1er mai, nous serons fermés. Pensez à passer vendredi ! » | Un brin de muguet offert aux clients actifs la veille. |
| Jeudi 6 mai | Ascension (férié), pont possible le vendredi 7 | « Pont de l'Ascension : nous restons ouverts jeudi et vendredi. » | Une boisson offerte aux clients actifs restés en ville. |
| Samedi 8 mai et lundi 17 mai | Victoire 1945 et lundi de Pentecôte (fériés) | Un message d'horaires la veille, pas plus. | Aucune. |
| Dimanche 30 mai | Fête des mères | « Fête des mères dimanche : commandez votre gâteau avant vendredi. » | Chez le coiffeur ou en institut, une remise sur les bons cadeaux, réservée aux porteurs de la carte. |
Juin 2027
La fête des pères et la fête de la musique tombent deux jours de suite : place aux terrasses et aux soirées.
| Date | Temps fort | Idée de message Wallet | Idée de récompense |
|---|---|---|---|
| Dimanche 20 juin | Fête des pères | « Fête des pères dimanche : nos coffrets sont prêts, on vous les met de côté. » | Au restaurant, un dessert offert au papa qui présente sa carte. |
| Lundi 21 juin | Fête de la musique | « Ce soir, fête de la musique : on reste ouverts plus tard. » | Un lot spécial ajouté à la roulette pour la soirée, par exemple une boisson offerte. |
Juillet 2027
Le 14 juillet tombe un mercredi, sans pont naturel. C'est aussi le mois où l'on prévient de ses congés.
- Soldes d'été (fin juin ou début juillet selon le calendrier officiel, à vérifier). Pour une boutique, un message aux clients actifs le premier matin : « Les soldes commencent aujourd'hui. Vos tailles vous attendent. »
- Mercredi 14 juillet, fête nationale. Un message d'horaires la veille. Pour un café ou un restaurant : « Ce soir, on vous attend en terrasse avant le feu d'artifice. »
- Avant vos congés. Prévenez une semaine avant la fermeture, puis la veille de la réouverture. Récompense possible : un café ou une viennoiserie offerts le jour du retour, sur présentation de la carte.
Août 2027
Le dimanche 15 août, Assomption, est férié. Si vous restez ouvert pendant l'été, dites-le : vos clients ne le savent pas forcément.
- Ouvert tout l'été. Message à tous, par exemple : « Nous restons ouverts tout le mois d'août. Pain frais et café vous attendent. »
- Dimanche 15 août. Un message d'horaires la veille si vous ouvrez ce jour-là.
- Fin août, préparer la rentrée. Relisez votre carte dans le Card Designer (logo, couleurs, nom du programme) et vos paliers de récompense.
Septembre 2027
La rentrée scolaire a lieu début septembre. Les habitudes reprennent et de nouveaux visages arrivent : laissez votre QR code bien en vue au comptoir.
| Date | Temps fort | Idée de message Wallet | Idée de récompense |
|---|---|---|---|
| Début septembre | Rentrée scolaire | « C'est la rentrée ! Le goûter des enfants est prêt à la sortie de l'école. » | En boulangerie, une viennoiserie offerte au premier palier. |
| Mi-septembre | Retour des habitudes | « On reprend les bonnes habitudes ? Votre carte a gardé vos points. » (audience « inactifs ») | Chez le coiffeur ou en institut, une remise sur le premier rendez-vous de la rentrée. |
Octobre 2027
Halloween tombe un dimanche, suivi de la Toussaint le lundi : un week-end de trois jours. Coiffeurs et instituts peuvent déjà ouvrir les rendez-vous de fin d'année aux clients actifs.
| Date | Temps fort | Idée de message Wallet | Idée de récompense |
|---|---|---|---|
| Dimanche 3 octobre | Fête des grands-pères | « Dimanche, c'est la fête des grands-pères. Un gâteau à partager ? » | Un café offert au grand-père qui vient avec ses petits-enfants. |
| Dimanche 31 octobre | Halloween | « Halloween : bonbons pour les petits monstres au comptoir tout le week-end. » | Un lot « citrouille » sur la roulette pendant la semaine, par exemple une pâtisserie. |
Novembre 2027
Deux jours fériés, le Beaujolais nouveau, puis le Black Friday. Le Black Friday n'est pas une obligation : vous pouvez aussi remercier vos habitués à votre façon.
| Date | Temps fort | Idée de message Wallet | Idée de récompense |
|---|---|---|---|
| Lundi 1er novembre | Toussaint (férié) | Vos horaires du week-end prolongé, annoncés dès le samedi 30 octobre. | Aucune. |
| Jeudi 11 novembre | Armistice (férié), pont possible le vendredi 12 | « Nous sommes ouverts jeudi 11 et vendredi 12 novembre. » | Aucune. |
| Jeudi 18 novembre | Beaujolais nouveau | « Le beaujolais nouveau est arrivé : ce soir, planches au comptoir. » | Au café ou au restaurant, une planche à partager offerte à partir d'un palier. |
| Vendredi 26 novembre | Black Friday | « Pas de Black Friday chez nous, mais un merci : votre prochain café est offert. » | Un café offert plutôt qu'une remise, par exemple pour les clients qui ont atteint un palier. |
Décembre 2027
Noël tombe un samedi ; les réveillons du 24 et du 31 tombent tous deux un vendredi. Bûches, chocolats et coffrets se commandent dès le début du mois.
| Date | Temps fort | Idée de message Wallet | Idée de récompense |
|---|---|---|---|
| Début décembre | Ouverture des commandes | « Bûches, chocolats, coffrets : les commandes de Noël sont ouvertes. » | Un petit chocolat offert pour toute commande passée avant le 15 décembre. |
| Vendredi 24 décembre | Réveillon de Noël | « Dernier rappel : retrait des commandes ce vendredi 24. » | Aucune. Chez le coiffeur ou en institut, annoncez plutôt vos derniers créneaux aux clients actifs. |
| Samedi 25 décembre | Noël | Un message de vœux la veille, sans offre. | Aucune. |
| Vendredi 31 décembre | Réveillon du Nouvel An | « Plateaux et pains spéciaux du réveillon : réservez jusqu'au jeudi 30. » | Un geste de fin d'année pour les clients qui ont atteint un palier. |
Trois règles pour que vos messages restent bienvenus
- Un message par temps fort, pas plus. Le client a ajouté votre carte pour ses points, pas pour de la publicité chaque semaine.
- Un message utile. Une date, un horaire, une offre claire. Rien à annoncer ? N'envoyez rien.
- Le bon public. « Inactifs » pour relancer, « palier atteint » pour rappeler une récompense à venir chercher, « actifs » pour remercier les habitués.
Pour aller plus loin : écrire des notifications qui sont lues, et nos fiches métier pour la boulangerie et le café.
Questions fréquentes
Quelle est la date de Pâques en 2027 ?
Pâques tombe le dimanche 28 mars 2027, et le lundi de Pâques, férié, le lundi 29 mars. Préparez chocolats et vitrine dès la mi-mars.
Quand est la fête des mères en 2027 ?
La fête des mères tombe le dimanche 30 mai 2027 et la fête des pères le dimanche 20 juin 2027. La fête des grands-mères a lieu le dimanche 7 mars et celle des grands-pères le dimanche 3 octobre.
Quand ont lieu les soldes en 2027 ?
Les soldes d'hiver ont lieu en janvier et les soldes d'été en début d'été, à des dates fixées par la réglementation. Vérifiez-les sur service-public.fr avant de programmer vos messages.
À quel moment partent les messages programmés sur la carte Wallet ?
Avec Walletly, les envois programmés partent une fois par jour, tôt le matin : un message part le premier matin qui suit la date et l'heure choisies. Programmez-les donc pour la veille du temps fort, ou utilisez l'envoi immédiat le jour même.
Mes clients doivent-ils installer une application pour recevoir ces messages ?
Non. Les messages arrivent sur la carte rangée dans Apple Wallet (iPhone) ou Google Wallet (Android), que le client ajoute en scannant le QR code de votre commerce. Apple Wallet est déjà installée sur l'iPhone ; sur Android, Google Wallet (gratuite) doit être présente.