Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Le site walletly.fr et le service Walletly sont édités par Pierre-Lormel RICHE, entrepreneur individuel (EI), qui exploite la marque Walletly (SIREN 992 594 416), 26 avenue Kléber, 75016 Paris, France. Contact : contact@walletly.fr.
Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons, pourquoi, combien de temps, avec qui, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Dans cette page, « Walletly » et « nous » désignent l'éditeur ci-dessus.
Notre rôle dépend des données concernées :
Si vous êtes client d'un commerce, adressez de préférence vos questions et demandes à ce commerce. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@walletly.fr : nous transmettrons votre demande au commerce concerné et l'aiderons à y répondre.
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Les informations demandées dans nos formulaires sont nécessaires pour fournir le service : par exemple, l'adresse e-mail pour créer un compte ou répondre à une demande, le prénom et l'adresse e-mail pour créer une carte de fidélité. Sans elles, le service ne peut pas être fourni. Les champs signalés comme facultatifs, comme le numéro de téléphone, peuvent être laissés vides.
Nous ne vendons jamais vos données. Les données des clients d'un commerce ne sont accessibles qu'à ce commerce, aux membres de son équipe qu'il a invités et, pour l'assistance et la maintenance du service, aux personnes habilitées de Walletly. Pour faire fonctionner le service, nous faisons appel aux prestataires suivants, liés par des engagements de confidentialité et de sécurité :
Notre base de données est située dans l'Union européenne (Irlande). Certains prestataires listés ci-dessus (Vercel, Resend, Stripe, Apple et Google) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : certification au titre du Data Privacy Framework et clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez nous écrire pour en savoir plus.
Nous protégeons vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés, notamment par les mesures suivantes :
En cas de violation de données personnelles : pour les données dont Walletly est responsable (comptes commerçants, demandes de contact, visiteurs), nous notifions la CNIL dans les 72 heures après en avoir pris connaissance et informons les personnes concernées lorsque la réglementation l'exige. Pour les données des clients des commerçants, que Walletly traite en tant que sous-traitant, nous alertons le commerçant concerné sans délai, et au plus tard dans les 48 heures, afin qu'il puisse notifier la CNIL et informer ses clients.
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@walletly.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe ; nous vous en informerons alors. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute raisonnable. Si vous êtes client d'un commerce, vous pouvez aussi vous adresser directement à ce commerce.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.
Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui produirait des effets juridiques à votre égard ou vous affecterait de manière significative. Le tirage de la roulette est un jeu dont les lots et les chances de gain sont fixés par le commerce.
Le service Walletly s'adresse à des professionnels et n'est pas destiné aux personnes mineures. Les programmes de fidélité ne doivent pas être proposés à des mineurs de moins de 15 ans sans le consentement préalable du titulaire de l'autorité parentale, conformément à la loi.
Nous n'utilisons que des cookies nécessaires au fonctionnement du service (session, sécurité) et quelques préférences enregistrées dans votre navigateur. Aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité n'est déposé. Le détail figure dans notre politique de cookies.
Nous pouvons modifier cette politique, notamment pour suivre l'évolution du service ou de la réglementation. En cas de modification importante, les commerçants clients en sont informés par e-mail. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez-nous à contact@walletly.fr.